04 — دعم واستقرار تشغيلي
قسم تقنية معلومات كامل، من غير ما توظف فريق داخلي
حلول متكاملة تتيح للشركات التركيز على أعمالها الأساسية، وأوما بتدير كل احتياجاتها التقنية بتكلفة شهرية ثابتة وواضحة.
ليه محتاج الخدمة دي
ليه محتاج الخدمة دي
تكلفة توظيف فريق IT داخلي مرتفعة
رواتب ومزايا وتدريب مستمر، لعدد محدود من المهام فعليًا.
صعوبة إيجاد كفاءات متخصصة والاحتفاظ بيها
سوق العمل التقني تنافسي، والاحتفاظ بموظف كفء تحدي مستمر.
غياب استراتيجية تقنية واضحة
محدش متفرغ فعليًا يفكر في تطوير البنية التقنية على المدى الطويل.
اللي هتحصل عليه
إدارة كاملة للبنية التقنية
شبكات وأجهزة وبرامج تحت متابعة مستمرة.
دعم فني مستمر لكل الموظفين
فريقك محتاج مساعدة تقنية، إحنا موجودين.
متابعة الأمان والنسخ الاحتياطي
حماية بياناتك جزء أساسي من الإدارة، مش إضافة منفصلة.
تقارير دورية لصاحب القرار
رؤية واضحة لحالة تقنية المعلومات عندك في أي وقت.
تكلفة ثابتة شهرية
ميزانية واضحة بدل تكاليف توظيف متغيرة وغير متوقعة.
استراتيجية تقنية طويلة المدى
تخطيط لتطوير بنيتك التقنية مع نمو شركتك.
خطوات العمل
أربع مراحل من أول تواصل للتسليم
تقييم شامل
فهم كل أنظمتك التقنية الحالية واحتياجاتك.
تحديد نطاق الإدارة
الاتفاق على الأنظمة والخدمات المشمولة بالعقد.
بدء الإدارة الفعلية
تولّي إدارة ومتابعة كل الأنظمة المتفق عليها.
تقارير ومراجعة دورية
متابعة مستمرة مع تقارير واضحة لصاحب القرار.
أسئلة شائعة
قبل ما تكلمنا، غالبًا هتسأل الأسئلة دي
أيوه، ممكن يكون بديل كامل، أو مكمّل لموظف واحد عندك ومحتاج دعم إضافي.
في أغلب الحالات أيوه، خصوصًا للشركات الصغيرة والمتوسطة اللي مش محتاجة فريق كامل الوقت.
الشروط بتتحدد بوضوح في العقد حسب المدة المتفق عليها من البداية.
أيوه، الإدارة بتشمل كل فروعك تحت عقد واحد منسّق.